Люди з собаками-поводирями не можуть визвати таксі у Британії: як влада бореться с дискримінацією

Люди з обмеженими можливостями часто стикаються з проблемами під час виклику таксі. Деніел Вільямс із Кардіффа, що має пігментний ретиніт, що означає, що він поступово втрачає зір, вже шість років покладається на свого собаку-поводира.

Він не водить машину і, намагаючись викликати таксі, за ці шість років він отримав понад 100 відмов від водіїв. Влада на місцях намагається покращити доступ до таксі людей з обмеженими можливостями та покласти край свавіллю водіїв таксі, пише walesonline.

Деніел займається доступом для людей з обмеженими можливостями. Він є засновником компанії Visualize Training and Consultancy Ltd, яка співпрацює з організаціями, щоб покращити доступність та інклюзію для людей із втратою зору та/або слуху.

На першому місці серед тих, хто найчастіше відмовляв пасажирам с собакою-поводирем місто Кардіфф, столиця Уельсу. Міська влада наголосила на необхідності дотримання законодавства водіями. Там вважають, що відмова взяти пасажира с собакою-поводирем є правопорушенням.

Водночас для покращення обслуговування та сповіщання про порушення був розроблений спеціальний застосунок.

Відео дня

"Guide Dogs розробили додаток, щоб пасажири могли сповіщати нас про незаконні відмови у доступі, коли вони намагаються поїхати зі своїм собакою-поводирем у таксі. Ці випадки надто часті в Уельсі. З тих, про які нам повідомили за 18 місяців до жовтня цього року, Кардіфф очолив лігу за відмовами з 17", – сказала керівник відділу зовнішніх зв’язків Cymru Андреа Гордон.

Представники технологічної фірми Великобританії з прокату в Кардіффі Dragon Taxis, яка є частиною Veezu Group, підтримують ініціативу влади та намагаються боротися с дискримінацією інклюзивних пасажирів.

"Оскільки в індустрії ведуться широкі розмови щодо дотримання законодавства про інвалідність, ми повністю підтримуємо цю ініціативу, яку очолює Visualize Training and Consultancy Ltd та місцева влада, щоб прокласти шлях до того, щоб водії, які мають ліцензії, усвідомлювали свої зобов’язання перед суспільством. Кожен зобов’язаний викорінити дискримінацію", – каже Джефф Андерсон, головний операційний директор Veezu.

Завдяки обговоренню цієї проблеми рада Кардіффа вже відзначає значне покращення. Насамперед в цьому питанні допомогли волонтери та їх собаки-помічники, які проводили операцію таємного покупця, щоб перевірити, чи водії відмовляються платити за проїзд через те, що клієнти мають собаку-помічника.

Зазначається, що експеримент був проведений успішно, і під час операції жоден водій не відмовив клієнтам.

Засновники організації собак-поводирів теж відзначають позитивні зміни. Там сподіваються, що навчання рівності людей з інвалідністю буде головним у підході уряду, щоб усі водії таксі та приватні водії розуміли свої обов’язки та наслідки відмови.

Собака-поводир — спеціально навчений собака, який може допомагати незрячим і слабозорим людям пересуватися поза приміщеннями та уникати перешкод.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, як правильно рухатись на голандському перехресті.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!