Експерти назвали типові помилки при бронюванні готельного номера

Зайшов на сайт, обрав номер та замовив його. Здавалось, на якому з цих етапів можна зробити помилку, яка здатно докорінно змінити враження від мандрівки? Однак, на думку експертів більшість обирає готельний номер спираючись лише на фото, однак цього недостатньо, щоб гарантовано отримати відмінний відпочинок та хороші умови перебування.

Як обрати готельний номер, на що звернути увагу та яким критеріям має відповідати номер? В Travel + Leisure зібрали думки експертів готельного сервісу та дізнались, яких помилок допускають мандрівники.

Не володієте повною інформацією, щодо номера

Ви можете забронювати найкращий номер з усіх, які представлені на сайті, однак майже зовсім не знати про його склад. Щоб дізнатись трохи більше ніж пропонує сайт готелю, краще подзвонити у службу підтримки та отримати всю необхідну інформацію та рекомендації згідно з вашими бажаннями та уподобаннями.

Крім того, за словами президента компанії Perfect Honeymoons та консультант з розкішних подорожей Джима Огеріноса (Jim Augerinos): "Як правило, вигідніше бронювати через туристичного консультанта, який може забезпечити додаткові зручності завдяки своїм зв'язкам з готелем".

Відео дня

Не питайте, чому кімната коштує дешево

Якщо вас є сумніви щодо фактичної вартості номера, то краще спитати чи не ведеться у готелі будівництво та дізнатись про наявність додаткових курортних зборів. Огерінос каже, що готелі можуть не розкривати цю інформацію та відомості про додаткові платежі та повідомити про них вже після сплати за номер.

"Крім того, попросіть їх розкрити інформацію про "штрафні санкції" за скасування бронювання в письмовій формі", — каже Огерінос.

Не дізнатись про наявність Wi-Fi

Хоча є люди, які бажають у відпустці повністю поринути у відпочинок та дистанціюватися, однак все ж краще знати, що у вашому номері буде вільний Wi-Fi.

"Для багатьох це не підлягає обговоренню. Надзвичайно повільний і нефункціональний інтернет перекреслює робочий день, що, природно, породжує особистий стрес через те, що нічого не було зроблено, оскільки не було можливості зайти в інтернет", — каже засновник Hotels Above Par Брендон Берксон.

Вибір безповоротного тарифу

Джим Огерінос розповідає про необхідність перевіряти тарифи та не сплачувати за бронювання, якщо готель не повертає за це гроші. Крім того, він наголошує про важливість наполягати на отриманні підтвердження у письмовій формі.

"Ви завжди повинні переконатися, що отримали електронного листа з підтвердженням від готелю з реальним номером підтвердження. Я навіть роздруковую це підтвердження як доказ того, що я забронював номер", — каже експерт.

Не наполягати на покращенні номера

Щоб дізнатись про приховані можливості готелю, що можуть покращити номер, варто звернутися до персоналу на стійці реєстратора або до консультанта з подорожей, оскільки він може дізнатися про доступні покращення раніше за вас.

За словами президента та генерального директора туристичного агентства Five Star Alliance Джона П. МакМехона (McMahon), туристичні консультанти мають зв'язки з генеральними менеджерами готелів та співробітниками відділу продажів.

"І багато туристичних консультантів мають контракти з готелями на автоматичне підвищення класу при бронюванні", — додав МакМехон.

Не звертатися за допомогою до професіоналів

За словами експертів з бронювання МакМахона та Огеріноса професійна допомога може зробити найкращий вибір для відпустки. Вони допоможуть підібрати найкращі напрямки з ширшим розумінням про мандрівку та її можливості для мандрівника.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, поради, які допоможуть не потрпити до пастки шахраїв в Європі.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!