В авіакомпанії Ryanair не пустили пасажира з дійсним паспортом на рейс до Іспанії: причини

Громадянин Великобританії в лондонському аеропорту Лутон не зміг потрапити на літака, що летів до іспанського міста Аліканте. У рейсі чоловіку було відмовлено попри дійсний паспорт, який відповідає всім необхідним вимогам.

Про прикрий інцидент чоловік повідомив журналіста видання Independent. За його словами, у посадці йому відмовив наземний персонал аеропорту, оскільки його паспорт було видано 11 грудня 2013 року з кінцевим терміном 11 липня 2024 року, повідомляє Birmingham Live.

Пасажир Марк Старкі (Mark Starkey) сказав, що: "Співробітниця наземної служби зауважила, що в моєму паспорті залишилося лише 3 дні з дня його видачі за правилом 10-річного терміну дії. Я сказав, що знаю, і що це була моя остання поїздка в цьому році до того, як я поновлював паспорт".

За його словами, співробітниця аеропорту вирішила проконсультуватися з цього питання з імміграційною командою Ryanair, зрештою після чого паспорт назвали недійним, а чоловіку було відмовлено у рейсі. Марк Старкі намагався поговорити із вищим керівництвом імміграційної служби, однак жінка пояснила, що вона є керівником, а тому, за словами Старкі, вона не дозволила йому поговорити з працівниками.

Відео дня

Після інциденту чоловік повернувся додому та забронював квиток на рейс вже авіакомпанією easyJet. Наступного дня він без проблем дістався Іспанії.

"Ми щиро шкодуємо, що цьому пасажиру було помилково відмовлено в перельоті агентом з обслуговування в аеропорту Лутон, який помилково вважав, що паспорт цього пасажира не дійсний для подорожей до ЄС", — прокоментували ситуацію в компанії в Ryanair, та додали, що: "Співробітник нашого відділу обслуговування клієнтів зв'яжеться з цим пасажиром щодо помилки, допущеної нашим агентом з обслуговування в аеропорту Лутон".

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, варто чітко планувати відпустку, аби не зіпсувати собі відпочинок.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!