Бронюють і шкодують: туристичний агент класу люкс поділилась невдалими напрямками

Розкішні подорожі — це завжди хороший досвід. Однак, комфортні рейси чи шикарні готелі не завжди можуть виправдати сподівання. Бо навіть у найдорожчому номері на клієнтів може чекати розчарування.

Експерт із розкішних подорожей і агент ItineraryBookmark.com Кеннет Скроггінс поділилась, які помилки при бронюванні роблять заможні клієнти та чому зрештою вони розчаровуються. З якими проблемами вони стикаються під час подорожі та через що розчаровуються найбільше, дізнавались в GOBankingRates.

Кеннет Скроггінс каже, що найбільшою проблемою та причиною для шкодування є бронювання надто екстравагантного житла. Розкішні люкси або пентхауси можуть бути мрією, однак в реальності більшість зручностей так і залишаються невикористаними.

"Клієнти в кінцевому підсумку платять за ексклюзивність, а не за досвід, який додає цінності їхній відпустці. Інтимність і автентичний місцевий досвід приносяться в жертву безособовій розкоші. Ця проблема, схоже, виникає через невідповідність між очікуваннями від "розкоші" і тим, що справді покращує їхній досвід подорожей", — сказав Скроггінс.

Відео дня

Які причини змушують клієнтів брати такі номери?

Експерт із розкішних подорожей каже, що причини у клієнтів можуть бути абсолютно різні. Осі деякі з причин, які змушують купляти розкішні номери:

• Комфорт та зручність. Розкішні готелі та курорти здатні надати ідеальні умови для відпочинку та дозвілля;
• Персоналізоване обслуговування. Персонал розкішних готелів навчений та добре знає, чого потребують клієнти;
• Ексклюзивність. Клієнти прагнуть відчувати ексклюзивність та приватність під час відпочинку від громадськості;
• Статус та престиж. Деякі клієнти прагнуть відчути статус та престиж під час мандрівки.

Розкішна відпустка без додаткових витрат

Кеннет Скроггінс зазначає, що для успішного відпочинку, який не потребує зайвих витрат достатньо обирати подорож у міжсезонні, використовувати бали та милі, шукати пакетні пропозиції або додаткові пільги під час мандрівки, а також обирати нові напрямки, які ще не настільки популярні серед мандрівників.

Складові успішної розкішної відпустки

Скрогінс каже, що найуспішніша відпустка для його клієнтів має включати: ретельне планування, доступ до ексклюзивних пропозицій (спа, екскурсії тощо), високі стандарти конфіденційності та особливий досвід.

"Незалежно від того, чи це приватні кулінарні заняття з відомим шеф-кухарем, індивідуальне сафарі чи чартерний круїз у віддаленій місцевості, заможні клієнти очікують унікальних вражень, які відповідають їхнім інтересам", — сказав агент ItineraryBookmark.com Кеннет Скроггінс.