5 порад, щоб навчитися добре слухати співрозмовника

"Природа дала нам один язик і два вуха, щоб ми могли чути вдвічі більше, ніж говорити" - Епіктет. Активне слухання - це соціальна навичка, але не всі люди володіють нею настільки добре, як хочеться.

Незалежно від того, чи маєте ви справу з колегами, чи зі своєю другою половинкою, активне слухання просто необхідне. Видання newsbytesapp.com опублікувало п'ять способів покращити свої навички слухання.

Мінімізуйте відволікаючі фактори

Покладіть телефон. Користуватися смартфоном або возитися з ним під час слухання не тільки неприємно, але й пахне неповагою до людини, з якою ви розмовляєте.

Крім того, активне слухання вимагає вашої присутності розуму. Це стає складно, якщо ви заклопотані іншою темою, відчуваючи при цьому бажання бути хорошим слухачем. Знайдіть час, щоб знову зосередитися, а потім слухайте.

Повторіть за співрозмовником останні слова

Під час слухання часто трапляється, що хтось губиться посеред розмови, і це виглядає неввічливо з боку слухача. Якщо ви нічого не пам'ятаєте, принаймні повторіть останні слова співрозмовника. Це дозволить співрозмовнику відчути, що його почули.

Відео дня

Уникайте переказувати сказане співрозмовником своїми словами, це виглядає непривабливо.

Подавайте невербальні сигнали про те, що ви слухаєте

Частий зоровий контакт, стверджувальне кивання головою та уважна мова тіла, серед інших невербальних сигналів, є важливими компонентами слухання. Активне слухання вимагає звертати увагу як на явну, так і на неявну інформацію, яку ви отримуєте під час розмови.

Слова самі по собі інертні, а ці невербальні сигнали є ключем до емоцій, що стоять за ними.

Визнавайте недоліки

Якщо під час розмови ви відчуваєте себе неадекватно, тому що не знайомі з темою або з будь-якої іншої причини, негайно повідомте про це співрозмовнику.

Якщо ви розгубилися посеред розмови, визнайте це і попросіть співрозмовника повторити, а не вдавайте, що все розумієте.

Ставте більше запитань

Ставлячи більше запитань, ви не тільки дасте співрозмовнику відчути, що його вислухали, але й переконаєтеся, що ви повністю зрозуміли його повідомлення. Це також гарантує, що ви не пропустите важливі деталі.

Звертайте увагу на тип запитань, які ви ставите. Ставте лише відкриті запитання. Вони допоможуть вашому співрозмовнику розкритися і чітко пояснювати сказане.

Раніше OBOZ.UA писав про те, як бути цікавим співрозмовником.

Підписуйтесь на канали OBOZ.UA в Telegram та Viber, щоб бути в курсі останніх подій.