5 советов, чтобы научиться хорошо слушать собеседника

"Природа дала нам один язык и два уха, чтобы мы могли слышать вдвое больше, чем говорить" – Эпиктет. Активное слушание – это социальный навык, но не все люди владеют им настолько хорошо, как хочется.

Независимо от того, имеете ли вы дело с коллегами или со своей второй половинкой, активное слушание просто необходимо. Издание newsbytesapp.com опубликовало пять способов улучшить свои навыки слушания.

Минимизируйте отвлекающие факторы

Уложите телефон. Пользоваться смартфоном или возиться с ним во время слушания не только неприятно, но и пахнет неуважением к человеку, с которым вы разговариваете.

Кроме того, активное слушание требует вашего присутствия разума. Это становится сложно, если вы озабочены другой темой, испытывая при этом желание быть хорошим слушателем. Найдите время, чтобы снова сосредоточиться, а затем слушайте.

Повторите за собеседником последние слова

Во время слушания часто случается, что кто-то теряется в разговоре, и это выглядит невежливо со стороны слушателя. Если вы ничего не помните, по крайней мере, повторите последние слова собеседника. Это позволит собеседнику почувствовать, что его услышали.

Видео дня

Избегайте пересказывать сказанное собеседником своими словами, это выглядит некрасиво.

Подавайте невербальные сигналы о том, что вы слушаете

Частый зрительный контакт, утвердительное кивание головой и внимательная речь тела среди других невербальных сигналов являются важными компонентами слушания. Активное слушание требует обращать внимание как на явную, так и неявную информацию, которую вы получаете во время разговора.

Слова сами по себе инертны, а эти невербальные сигналы являются ключом к стоящим за ними эмоциям.

Признавайте недостатки

Если во время разговора вы чувствуете себя неадекватно, потому что не знакомы с темой или по какой-либо другой причине, немедленно сообщите об этом собеседнику.

Если вы растерялись посреди разговора, признайте это и попросите собеседника повторить, а не делайте вид, что все понимаете.

Задавайте больше вопросов

Задавая больше вопросов, вы не только дадите собеседнику почувствовать, что его выслушали, но и убедитесь, что вы полностью поняли его сообщение. Это также гарантирует, что вы не упустите важные детали.

Обратите внимание на тип вопросов, которые вы задаете. Задавайте только открытые вопросы. Они помогут вашему собеседнику раскрыться и четко объяснять сказанное.

Ранее OBOZ.UA писал о том, как быть интересным собеседником.

Подписывайтесь на каналы OBOZ.UA в Telegram и Viber, чтобы быть в курсе последних событий.