Новые данные управления гражданской авиации Великобритании показывают, что каждая третья поездка была задержана как минимум на 15 минут в прошлом году.

Задержанные пассажиры могут иметь право на бесплатное питание и компенсацию в размере до 520 фунтов стерлингов. Эксперты объяснили, как это можно сделать, пишет DailyMail.

Пассажиры авиакомпании, задержанные на два часа или более, могут иметь право на помощь, такую как два бесплатных телефонных звонка или электронные письма, бесплатное питание и напитки, бесплатное проживание в гостинице и трансфер в отель.

Пассажиры, чей рейс был задержан более чем на пять часов, "вправе выбирать между изменением маршрута на другим рейсом или получением возмещения".

Пассажиры также могут потребовать компенсации за задержку рейса, по словам экспертов, "если задержка не связана с чрезвычайными обстоятельствами". К ним относятся плохая погода, забастовки, не связанные с авиакомпанией и тд.

Претензии действительны до шести лет после полета.

Видео дня

Пассажиры задержанных рейсов защищены Правилами отказа в посадке, если их рейс вылетает из Великобритании или Европы или выполняется британской или европейской авиакомпанией.

Кто имеет право на компенсацию

"Если ваш рейс прибывает к месту назначения с опозданием более чем на три часа, каждый пострадавший пассажир имеет право потребовать компенсацию за задержку рейса", – говорит эксперт.

Общая стоимость компенсации зависит от длины и расстояния задержанного рейса, а также от причины задержки, добавляет он.

Пассажиры могут подать претензию в соответствии с Регламентом ЕС об отказе в перевозке, если они отвечают критериям.

Какова будет сумма компенсации

Пассажиры, летящие до 932 миль (1,500 км) на рейсах, задерживаемых более чем на три часа, имеют право на 220 фунтов стерлингов.

Пассажиры, пролетевшие более 932 мили (1 500 км) в пределах ЕС рейсами, задерживающимися более чем на три часа, имеют право на компенсацию в размере 350 фунтов стерлингов.

Пассажиры, пролетающие от 932 миль (1,500 км) до 2,175 миль (3,500 км) на задерживаемых более чем на три часа рейсах, имеют право на компенсацию в размере 350 фунтов стерлингов.

Пассажиры, пролетевшие более 2,175 миль (3,500 км), имеют право на компенсацию в размере 260 фунтов стерлингов, если они задерживаются от трех до четырех часов или 520 фунтов стерлингов, если они задерживаются дольше, сообщает сайт.

Ранее, OBOZ.UA сообщал, названы частные самолеты, на которых смогут совершить полет не только богачи.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!