Air Canada извинилась перед двумя пассажирами, которых вывели из самолета из-за нежелания сидеть на креслах с рвотой

Крупнейшая конадская авиакомпания Air Canada оперативно отреагировала на скандал вокруг инцидента во время рейса из Лас-Вегаса в Монреаль, когда двух пассажирок вывели из самолета. Женщины пожаловались, что их кресла были покрыты рвотой, а пилот обвинил их в хамовитости и попросил службу безопасности вывести недовольных путешественниц.
Пост в Facebook Сьюзан Бенсон, пассажирки, ставшей свидетелем возмутительной ситуации, стал популярен и на него обратили внимание в Air Canada. Перевозчик признал вину и принес извинения, пишет CNN.
В своем заявлении авиакомпания сообщила журналистам, что принесла извинения клиентам, поскольку они не получили того стандарта обслуживания, на который имели право.
"Мы рассматриваем этот серьезный вопрос внутри компании и обратились непосредственно к клиентам, поскольку в этом случае наши операционные процедуры не были соблюдены должным образом. Мы продолжаем поддерживать с ними связь по этому вопросу", – заявили в авиакомпании.
Как сообщила автор вирусной корреспонденции, ни стюардессы, ни пилот не смогли разрешить проблемную ситуацию. Экипаж попытался замаскировать запах рвоты кофе и парфюмерией, а когда путешественницы все же попросили предоставить им одеяла и салфетки, пилот обвинил их в грубой манере общения и предложил покинуть самолет самостоятельно.
После отказа пассажиркам заявили, что занесут их в "черный список" авиакомпании и унизительно вывели на глазах у других возмущенных пассажиров.
Ранее, OBOZREVATEL сообщал, Burger King получил судебный иск через популярный бургер.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!