Один из основных аэропортов Ирландии, Шеннон, расположенный в графстве Клер, признан лучшим брендом в Ирландии в направлении качества обслуживания клиентов в сфере туризма. Также он вошел в 20 лучших в общем рейтинге CXi Customer Experience Report за 2023 год от The CX Company.

Всего в отчете Ирландского исследования клиентского опыта (CXi) за 2023 год было опрошено 175 организаций, из которых 150 попали в финальную таблицу в 11 разных категориях, пишет Irish Central.

В отчете говорится: "Аэропорт Шеннон, новый участник исследования, занимает первое место и находится на 20-м месте в общем рейтинге".

Победу Шеннон одержал в категории "Путешествия". Клиенты аэропорта высоко оценили качество обслуживания из-за простоты, а также понимающего и компетентного персонала. На это обратила внимание Мэри Консидейн, генеральный директор The Shannon Airport Group.

Она резюмировала: "Результаты отчета CXi – это заслуга нашего персонала в аэропорту Шеннон. В такие дни, как сегодня, особого внимания заслуживают преданность и командная работа наших людей, и я хотела бы поблагодарить их за услуги мирового класса, которые они предоставляют нашим пассажирам" .

Видео дня

Компания обещает своим клиентам легкие путешествия и уверенно шагает в этом направлении. К примеру, в 2017 году аэропорт установил первую в Европе сенсорную комнату для пассажиров с особыми потребностями.

Два года назад Шеннон стал первым государственным аэропортом в Ирландии, позволившему оставлять жидкости, гели и электронику в ручной клади. Это стало возможным благодаря сверхсовременной системе контроля безопасности стоимостью в несколько миллионов евро.

Ранее, OBOZ.UA сообщал, каковы последствия нехватки дождей в Индии.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!