Владелица собаки и клиентка AirBnb по имени Медди пожаловалась после того, как с нее взыскали дополнительную плату за уборку за то, что она покинула шерсть домашних животных в отеле Travel Haus в штате Огайо.

Дело в том, что гостиница позиционирует себя как место, где владельцы могут разметиться со своими домашними любимцами. Тем более удивительно, что с женщины взыскали дополнительные средства за услуги, которые в отеле считаются профильными, пишет Mirror.

В пункте аренды указано, что в гостинице "принимают домашних животных". Однако с момента публикации в социальных сетях отель теперь пишет, что гостей принимают без домашних животных.

Медди говорит, что она была настолько рада, что нашла отличный коттедж для небольшого путешествия, что даже зарегистрировала свою немецкую овчарку Джадж перед прибытием.

В то же время после отдыха туристка получила сообщение от обескуражившего ее владельца. Хозяин, Аманда, написала Мэдди: "Мэдди, моя уборщица в доме и сообщила мне, что с тобой было домашнее животное".

Видео дня

По словам владельца, гостиница не является домом для домашних животных, и теперь потребует дополнительной уборки из-за оставшегося перед следующим гостем количества шерсти домашних животных. За это он потребовал от женщины дополнительную плату.

В свою очередь Мэдди утверждала, что в доме разрешено проживание с домашними животными, а ее собака была зарегистрирована в бронировании, и что любая дополнительная уборка должна быть включена в начальную плату за уборку.

"В вашем списке буквально написано, что домашние животные разрешены. Я даже включила свою собаку в бронирование", - добавила разъяренная клиентка.