Пассажирка американских авиалиний Сара Клок разоблачила ложь по поводу бесплатного распределения места в самолете, когда ты летишь вместе с ребенком. Женщина написала об этом в социальной сети Twitter.

По ее словам, во время бронирования рейса на American Airlines оказалось, что он будет сидеть с двухлетним ребенком напротив, через проход. И когда она пыталась решить этот вопрос, то в компании предложили доплатить по 61 доллару за услугу по улучшению места, пишет Yahoo.

Ситуация произошла еще 17 августа. По словам женщины, за несколько месяцев до этого ее муж забронировал билеты на самолет на всю семью.

Они должны были лететь из Вашингтона, округ Колумбия, в Миннесоту, чтобы посетить свою семью.

Позже оказалось, что мама с 2-летней дочерью были напротив прохода друг от друга, несмотря на то, что политика American Airlines гарантирует, что все семьи будут сидеть вместе бесплатно на всех рейсах.

По словам женщины, в марте она видела объявление авиакомпании American о том, что это первая авиакомпания, которая гарантирует, что дети до 14 лет и сопровождающий взрослый будут сидеть вместе без доплаты.

Видео дня

За день до выезда женщина увидела, что авиакомпания наконец-то распределила места для семьи: Клок и ее дочь получили два места напротив прохода друг от друга, а ее муж сидел в семи рядах позади них.

Как рассказала женщина, она не хотела, чтобы ее ребенок был рядом с кем-то другим. К тому же двухлетняя дочь летала в автокресле, а из соображений безопасности его можно использовать только у окна.

Женщина решила соединиться с менеджерами компании с помощью чата в приложении. Там ей сообщили, что за такую функцию она может заплатить по 61 доллар за два дополнительных места в главной кабине вместе или "пусть наши бортпроводники позаботятся об этом".

В своем аккаунте Twitter Клок предоставила скриншоты своего разговора с менеджерами. Она отметила, что не хотела рисковать, путешествуя с маленьким ребёнком.

В ответ пассажирка получила ответ от American Airlines из-за личного сообщения, где ей было отмечено, что ее и ее дочь разместили на месте у окна и у прохода.

В компании порекомендовали бронировать места как можно раньше. И если система обнаружит, что вы летите вместе с семьей, то она распределит места вместе через несколько дней после бронирования.

В случае, если вы бронируете билеты отдельно, можно обратиться по телефону на линию бронирования перевозчика, чтобы они могли распределить места.

Ранее OBOZ.UA сообщал, почему Эстония хочет вернуть старое название Клининграда.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!