Привлечь в команду отличных специалистов — это только полдела. Далее вам предстоит решить, как добиться от них максимальной отдачи.

Интернет-издание ZdNet о мотивации персонала пишет: "Если вы планируете достигнуть высоких результатов, то должны быть уверены, что члены вашей команды счастливы и продуктивны. Вот 5 советов от лидеров бизнеса, как это сделать

Карьерный рост

Технический директор компании albelli-Photobox Group, Алекс Хиббитт, утверждает, что ключ к успеху — это ориентация на долгосрочные цели.

"Мы стараемся понять, что мотивирует людей с точки зрения карьеры, хотят ли они быть индивидуальными специалистами, хотят ли они быть руководителями, хотят ли они выйти за рамки этого уровня в течение нескольких лет. А затем мы пытаемся адаптировать то, что они делают для достижения этой цели".

Видео дня

Общение

ИТ-директор компании Adobe, Синтия Стоддард, утверждает, что результат зависит от уровня и качества контакта с людьми. "Всегда важно, — утверждает она, — поговорить с ними, услышать их мнение, а затем действовать".

"Мы много работаем над культурой, чтобы понять, что чувствуют люди и как мы можем вывести нашу организацию на новый уровень"

По словам Стоддард, подобные инициативы требуют больших усилий. Однако эти затраты времени окупаются, и тогда приходит понимание, как мотивировать сотрудников работать с максимальной отдачей.

"Я буду слушать все. И я считаю, что очень важно, чтобы голос людей был услышан, чтобы они осознавали, что вы их выслушали, и тогда происходит действие", — заключает она. "Именно это я и стараюсь делать — выстраивать связь на протяжении всего пути к действию. И мы вносим изменения, основываясь на идеях отдельных сотрудников, менеджеров и людей, работающих в организации из разных регионов и стран мира".

Фидбек спонтанный и планируемый

Вице-президент Thomson Reuters по управлению данными и моделями, Картер Кузино, считает, что добиться от сотрудников максимальной отдачи — значит дать им отличную обратную связь, а это не всегда просто.

По словам Кузино, существуют различные способы общения с людьми, и важно знать об этих стилях.

"Подумайте о том, что подходит каждому человеку, и постарайтесь применить индивидуальный подход при предоставлении обратной связи" — говорит она.

"Независимо от того, случается ли фидбек дважды в неделю или вы просто встречаетесь в одном блоке в течение часа, успех зависит от гибкости".

Честность и человечность в отношениях

Руководитель отдела данных в розничной компании DFS, Боб Майкл, утверждает, что вы получите максимальную отдачу от своих сотрудников, если они будут уверены, что вашему слову можно доверять.

"Я стараюсь быть честным везде, насколько это возможно", — говорит он. "Не всегда можно быть полностью открытым, но я стараюсь делать это как можно чаще".

Майкл утверждает, что открытость распространяется и на то, о чем вы просите своих сотрудников. "Я не стал бы просить кого-то сделать то, что не сделал бы сам" — пояснил он.

Цель, свобода и возможность учиться

ИТ-директор компании River Island, Адам Уорн, для мотивации персонала пользуется руководством из книги Дэниела Х. Пинка "Драйв".

"В ней говорится, что для того, чтобы добиться от людей максимальной отдачи, необходимы три вещи" — говорит он. "Во-первых, нужно дать им цель, то есть объяснить, почему мы делаем то, что делаем. И я думаю, что во многом это достигается благодаря четкой коммуникации".

"Во-вторых, — считает Уорн — необходимо предоставить сотрудникам самостоятельность".

"Дайте им достаточно свободы и гибкости, чтобы они могли делать то, что им нужно".

Наконец, по его словам, необходимо дать людям возможность повысить свой уровень мастерства. "Вы должны помочь улучшить квалификацию и развить то, что они умеют делать", - убежден Уорн.