Авиакомпания Ryanair оставила пассажирку без багажа, по ошибке зарегистрировав его на другого клиента. Инцидент произошел с британкой Бекки Чэпмэн.

В течение нескольких недель женщина пыталась вернуть сумку с одеждой ее детей. Об этом пишет The Mirror.

В авиакомпании объяснили, что агент регистрации в аэропорту Жероны неправильно назначил багаж другому пассажиру и хранили его в Испании.

В конце концов сумка нашлась, однако владелицы ее пока не вернули. "Обслуживание и унижение, которые я получила от Ryanair, очень отвратительны", - сказала Бекки.

Чепмен и ее семья прекрасно провели время в Жероне, Испания, если не считать непредвиденных обстоятельств.

Когда они приехали в аэропорт, чтобы лететь назад в Великобританию, агент регистрации спросил, почему у них забронировано пять мест для зарегистрированного багажа и всего три сумки, что побудило семью объяснить, что два человека уже уехали.

Видео дня

Экипаж самолета сказал убрать с борта багаж якобы нелетящего человека. Однако на самом деле это была сумка Бекки.

"В ней все вещи моих детей. Я пыталась доказать экипажу, что это мой багаж. Однако меня не послушали и сумку забрали", – поделилась женщина. Не желая пропустить свой рейс и оставлять детей на борту, Бекки вернулась в Станстед.

Она добавила: "Дома связалась с Ryanair, они сказали мне, что это их ошибка".

В авиакомпании извинились и пообмялись вернуть багаж.

Ранее, OBOZREVATEL сообщал, в Турции сильный ветер снес продававшийся арбузов, державший зонтик.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!