Женщина осталась без багажа из-за ошибки Ryanair

Авиакомпания Ryanair оставила пассажирку без багажа, по ошибке зарегистрировав его на другого клиента. Инцидент произошел с британкой Бекки Чэпмэн.
В течение нескольких недель женщина пыталась вернуть сумку с одеждой ее детей. Об этом пишет The Mirror.
В авиакомпании объяснили, что агент регистрации в аэропорту Жероны неправильно назначил багаж другому пассажиру и хранили его в Испании.
В конце концов сумка нашлась, однако владелицы ее пока не вернули. "Обслуживание и унижение, которые я получила от Ryanair, очень отвратительны", - сказала Бекки.
Чепмен и ее семья прекрасно провели время в Жероне, Испания, если не считать непредвиденных обстоятельств.
Когда они приехали в аэропорт, чтобы лететь назад в Великобританию, агент регистрации спросил, почему у них забронировано пять мест для зарегистрированного багажа и всего три сумки, что побудило семью объяснить, что два человека уже уехали.
Экипаж самолета сказал убрать с борта багаж якобы нелетящего человека. Однако на самом деле это была сумка Бекки.
"В ней все вещи моих детей. Я пыталась доказать экипажу, что это мой багаж. Однако меня не послушали и сумку забрали", – поделилась женщина. Не желая пропустить свой рейс и оставлять детей на борту, Бекки вернулась в Станстед.
Она добавила: "Дома связалась с Ryanair, они сказали мне, что это их ошибка".
В авиакомпании извинились и пообмялись вернуть багаж.
Ранее, OBOZREVATEL сообщал, в Турции сильный ветер снес продававшийся арбузов, державший зонтик.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!