50-летний британский турист Роб О'Мелли подал в суд на Ryanair после того, как его рейс в аэропорт Бристоля был задержан в аэропорту Аликанте. Отдыхающий обратился в суд с мелкими исками на Ryanair после того, как ему не дали компенсацию за задержку рейса после поездки в Бенидорм, и выиграл.

Роб О'Мелли заявил, что бюджетная авиакомпания соврала о причинах задержки его самолета домой в Великобританию из аэропорта Аликанте, пишет Mirror. Он провел шесть месяцев после отпуска в сентябре прошлого года, разыскивая 220 фунтов стерлингов компенсации, а фирма постоянно отказывала, говорит он.

Команда юристов Ryanair в конце концов утверждала, что смена в последнюю минуту, когда Роб и его компания из восьми друзей ждали более четырех часов своего рейса в Бристоль, были связаны с проблемами, связанными с тропическим штормом "Гермина".

В ответе, с которым ознакомилось Mirror, они сказали, что пассажиры могут требовать компенсацию, если рейс отменяется или задерживается более чем на три часа, но не если это "вызвано чрезвычайными обстоятельствами, которых невозможно избежать, даже если бы были приняты все разумные меры" .

Видео дня

Однако Роб немного порылся и обнаружил, что шторм был у западного побережья Африки и закончился за день до вылета 25 сентября 2022 года. Это привело к сильному дождю вплоть до Канарских островов - примерно в 1300 милях к северо-востоку от Бенидорма.

В ответ на их первоначальное обращение Роб, менеджер по развитию бизнеса, написал адвокатам Ryanair, пытаясь заставить их осознать свою "ошибку", которую, по его словам, они проигнорировали. "Мы попали в суд, и судья вынес решение в мою пользу", – сказал он.

28 марта суд графства Уорикшир присудил ему компенсацию в размере 220 фунтов стерлингов, а также его понесенные судебные издержки, в результате чего общая сумма составила 516 фунтов стерлингов.

"Ryanair, очевидно, предположил, что я не собираюсь разбираться, что означают все их документы. Я дал ответ, в котором говорится, что все остальные самолеты взлетают, ничто не свидетельствует о тропическом шторме", – объяснил Роб.

Суд состоялся после месяцев задержек, когда Ryanair сначала придумывала "разные" оправдания и устанавливала "барьеры" во избежание необходимости выплачивать компенсацию, сказал Роб. Увидев его успех, друзья Роба теперь проходят через тот же процесс, и он говорит, что им сказали, что авиакомпания будет бороться с ними.

По оценкам Роба, весь процесс в конце концов стоил Ryanair примерно 2000 фунтов стерлингов. "Они просто работают над игрой чисел, предполагая, что 99 процентов людей на этом этапе отказались бы", – сказал он.

Ранее, OBOZREVATEL сообщал, курорт Паттайя становится интересным для туристов.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!