Цікаві факти з історії терміналу 5 Хітроу: як все починалося і які проблеми виникали

Історія Терміналу 5 Хітроу розпочалася в 1980-х роках, коли аеропорт шукав способи розширити свою пропускну спроможність. Після тривалих обговорень можливостей та багаторічного будівництва термінал нарешті відкрився в 2008 році.

Однак його дебют був далеко не бездоганним, нагадує Simple Flying. Пасажири зіштовхнулися з затримками, скасуванням рейсів та втратою багажу.

British Airways, один з основних користувачів терміналу, змушена була призупинити реєстрацію багажу та скасувати понад 30 рейсів через збій у системі невдовзі після відкриття. Тоді постраждало дуже багато не лише внутрішніх мандрівників, а й пасажирів, які прямували в Лондон з-за кордону.

Проблеми були пов'язані з низкою факторів, включаючи недоліки в системі обробки багажу та нестачу персоналу. Незважаючи на те, що термінал 5 пройшов шестимісячні випробування, він не був готовий до такого значного напливу пасажирів.

British Airways знадобилося кілька тижнів, щоб відновити нормальний розклад рейсів.

Термінал 5 Хітроу згодом подолав усі проблеми і став одним з найсучасніших та найефективніших аеропортних терміналів у світі.

Цей досвід може навчити інші аеропорти, що навіть пропрацьовані плани, які готували багато років, можуть дати збій. Щоб ефективно вирішувати проблеми, потрібно враховувати всі ризики та підготувати персонал.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, про напрями, які надихають на подорожі у 2024 році.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!