Скасування бронювань на Airbnb: як змінюються правила для туристів та власників

Airbnb недавно внесла зміни у свою політику скасування, що має велике значення для мандрівників. Тепер мандрівники можуть скасувати своє бронювання через "передбачувані погодні оголошення", такі як урагани або масштабні відключення комунальних послуг.

Це означає, що навіть у випадку закритих результатів через стихійні лиха, мандрівники можуть бути спокійні щодо свого бронювання. Як пише видання TravelAndLeisure, нова політика перекриває власну політику скасування господаря.

Крім того, туристи можуть скасувати бронювання через інші "несподівані великі події", включаючи державні обмеження на подорожі та оголошення надзвичайних ситуацій у сфері охорони здоров’я та епідемій (за COVID-19). Нові правила скасування почнуть діяти з 6 червня.

Керівник спільноти Airbnb Джуніпер Даунс зазначив, що оновлення потрібні, щоб привести політику у відповідність до галузевих стандартів.

Як повідомляється, також буде змінювати політика скасування в середині поїздки. Тепер туристам відшкодують гроші за ті ночі, на які вони не залишаються.

Водночас Airbnb покриває не всі інциденти, включно з травмами чи хворобами, або державні зобов’язання, як-от обов’язки присяжних або явки в суді.