Нові правила сплати за роумінг: як мандрівникам заощадити кошти під час мандрівки закордоном

Британська телекомунікаційна компанія та наглядовий орган Ofcom повідомив, що з 1 жовтня 2024 року, мобільні оператори мають надавати змістовну інформацію, щодо витрат закордоном. Таким чином, мандрівники матимуть чітку інформацію, щодо обмежень та обсягу трафіку від початку дії роумінгу.

Передбачається, що користувачі повинні бути проінформовані, як встановити ліміт витрат та де можна отримати допомогу. Про це повідомили в The Scottish Sun.

За словами директорки з питань політики споживачів телекомунікаційних послуг Ofcom Крістіни Луна-Естебан, деякі клієнти компаній мобільного зв’язку не отримують чіткої інформації від своїх операторів, а тому не можуть керувати своїми витратами та вимушені повертатись додому із "несподіваними рахунками за телефон".

"Наш новий захист означає, що ви будете знати, скільки це коштуватиме, коли почнете користуватися роумінгом. Тому ви можете бути впевнені, що під час відпустки не буде ніяких сюрпризів, коли справа доходить до рахунків за мобільний зв'язок", — каже Крістін Луна-Естебан.