Жахливий політ: пасажири вимагають компенсацію через собаку у літаку

13-годинний рейс авіакомпанії Singapore Airlines з Парижа до Сінгапуру закінчився скандалом після того, як пасажири літака – подружжя Гілл і Уоррен Прес почали вимагати компенсацію. Вони були невдоволені через собаку.

За їхніми словами, вони були на першому етапі своєї подорожі до Нової Зеландії, проте мандрівка була зіпсована. Про цей йдеться у матеріалі видання Metro.

Чоловік і жінка стверджують, що вони не були самотніми у своїх кріслах преміум-класу, адже вони сиділи поруч із пасажиром, який летів разом із собакою. Саме ця тваринка, за їхніми словами, зіпсувала їм політ.

"Я чув цей шум — важке пирхання. Я думала, що це телефон мого чоловіка, але ми поглянули вниз і зрозуміли, що це дихає собака", – згадує Гілл жахливий переліт.

Під час рейсу вони поскаржилися екіпажу і говорили про те, що не хочуть, щоб тварина сиділа поруч з ними всю подорож. Вони попросили пересадити пасажира з собакою, але їм сказали, що вільні місця знаходяться лише в кінці економ-класу.

Незадоволені цим, вони вирішили залишитися, але поскаржилися, що їм заважає запах "пукаючої" собаки. "[Власник] не міг вивести собаку в прохід, оскільки персонал не міг протягнути візки, тож їй довелося розміститися далі, а це означало, що його голова була під ногами мого чоловіка", – розповідає Гілл.

Відео дня

За словами мандрівниці, її чоловік був у шортах, і на його ногу стікала слина собаки. Гілл ще раз поговорив з персоналом борту, який повідомив, що вони можуть переміститися в передню частину економ-класу, оскільки місця, якими раніше користувався бортпровідник, тепер вільні.

Через певний час після інциденту авіакомпанія вирішила компенсувати незручності пасажирам. Вони запропонували подружжю туристичний ваучер приблизно на 95 фунтів стерлінгів на пасажира.

Водночас чоловік і жінка не погодилися на таку пропозицію і підкреслили, що очікують на повноцінне відшкодування незручностей. У свою чергу представники Singapore Airlines повідомили, що докладають усіх зусиль, щоб сповістити клієнтів, які можуть сидіти поруч із собакою у салоні літака, до посадки на рейс. Нерідко клієнти, які сидять поруч із собакою, вимагають поміняти їхні місця, але це можна зробити лише за умови, якщо дозволить вільний простір у літаку.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, хаос через тварин на борту літака.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!