Чому краще не бронювати квитки через турагенції: причини

Якщо ви плануєте купити квитки, то повинні пам'ятати про деякі нюанси. Не забувайте, що іноді вам потрібна буде людина, яка вирішить проблеми, що виникли в разі затримки рейсу.

Дуже часто туристичні агенції намагаються заманити вас дешевими рейсами чи готелями. Проте бронювання квитків безпосередньо через авіакомпанії має кілька переваг, пише themanual.com.

Які переваги бронювання через авіакомпанію

По-перше, це забезпечує прямий доступ до офіційних цін без додаткових націнок чи комісій з боку посередників. По-друге, такий спосіб дозволяє отримати ширший вибір місць та більш точну інформацію про розклад рейсів. Крім того, бронювання через авіакомпанію дозволяє отримати більш оперативну та точну інформацію про зміни в рейсах або інші важливі повідомлення, пов'язані з польотом. І, нарешті, пряме спілкування з авіакомпанією може забезпечити більш швидке і ефективне вирішення питань або проблем, що виникають.

В чому мінус купівлі квитків через агентство

Якщо ви звертатиметеся за квитками в онлайн-турагенство, то вам, швидше за все, доведеться спілкуватися зі службою підтримки клієнтів. Пам'ятайте, що їхні представники можуть не мати всієї інформації для вирішення вашої проблеми і ви довго чекатимете відповіді, коли вони вас перенаправлятимуть між агенцією та авіакомпанією.

Відео дня

Крім того, якщо ви вирішите поміняти свій квиток, швидше за все, отримаєте стягнення. Справа в тому, що деякі авіакомпанії стягують з клієнтів додаткову плату за внесення змін через сторонні сайти, що робить ваш рейс дорожчим, ніж бронювання безпосередньо в авіакомпанії.

Якщо ваш рейс скасовано, отримати повернення коштів від онлайн-компанії також непросте завдання. Зазначається, що цей процес може зайняти тижні або навіть місяці (якщо ви його взагалі отримаєте). Туристична агенція знову стає посередником, що ускладнює боротьбу за себе та отримання заслуженої компенсації.

Разом з тим, бронюючи квитки через авіакомпанію, ви можете отримати спеціальні привілеї при бронюванні безпосередньо, такі як додаткові милі, безкоштовний Wi-Fi, доступ до зали очікування та пріоритетна посадка. Бронювання через сторонній веб-сайт може позбавити вас цієї розкоші і зробити ваш політ менш приємним.

Також не забувайте про інші переваги: ви можете отримати різницю за квиток, якщо ціна зміниться після покупки. Така послуга, наприклад, має Southwest Airlines, яка повертає гроші у вигляді кредиту на майбутній рейс.

Пам'ятайте, що економія коштів при купівлі квитків через туристичну агенцію може зрештою коштувати дорожче, якщо вони не зможуть вирішити поточні проблеми з рейсом.