русский

Актуально

Підступні сервісні збори та захмарні рахунки за мобільний зв'язок: 6 круїзних обманів і як їх уникнути

ObozTravel
Лайнер. Джерело: Freepik

Ви можете легко витратити сотні фунтів на напої, сервісні збори та wi-fi. А якщо ваш мобільний телефон випадково підключиться до супутникової мережі корабля, ви можете отримати дорогий рахунок за телефон.

Мандрівники-початківці можуть переплатити за тісну каюту. А деякі пасажири розповідали нам, що отримали великий рахунок після того, як їм знадобилося медичне лікування, пише видання which.co.uk.

Дорогі сервісні збори

Багато американських круїзних компаній автоматично додають щоденний сервісний збір до вашого бортового рахунку. Наприклад, Norwegian Cruise Line має фіксовану плату за обслуговування в розмірі 20 доларів (16 фунтів стерлінгів) на людину в день, що в сумі складає близько 220 фунтів стерлінгів на пару за тижневий круїз. Не дивно, що дві п'ятих пасажирів NCL сказали нам, що вони незадоволені цим.

Також нараховується 20% сервісного збору, коли ви купуєте напій або їжу в спеціалізованому ресторані, або купуєте пакет з напоями чи їжею. Ви можете скоригувати щоденний збір за обслуговування, якщо ви незадоволені обслуговуванням на борту і проблема не вирішена.

Відео дня

Не забудьте врахувати ці збори при прийнятті рішення про бронювання круїзу, щоб не отримати неприємний сюрприз при оплаті рахунку. Звертайте увагу на акції, які включають передплачені чайові, або бронюйте у оператора, який включає чайові, наприклад, Marella або Saga - обидва є рекомендованими постачальниками Which? Рекомендовані провайдери.

Висока ціна за wi-fi

Якщо під час круїзу Cunard ви захочете переглянути сторінки в інтернеті або відправити кілька повідомлень у WhatsApp, з вас візьмуть 24 долари (19 фунтів стерлінгів) за 24 години wi-fi. Хочете послухати потоковий подкаст або телепрограму? Преміум-пакет Wi-Fi обійдеться вам у $36 (£29) за 24 години, або $140 (£113) на тиждень - і ви зможете користуватися лише одним пристроєм одночасно. Cunard отримав лише дві зірки з п'яти, коли ми попросили пасажирів оцінити, чи був wi-fi вигідним за ціною.

Fred Olsen та P&O також набрали лише дві зірки за wi-fi. Fred Olsen бере 12 фунтів стерлінгів на день або 63 фунти стерлінгів на тиждень за базовий пакет wi-fi. P&O стягує від 18 до 24 фунтів стерлінгів, тож тиждень користування найшвидшим тарифним планом обійдеться вам у 168 фунтів стерлінгів. Що ще гірше, wi-fi в морі часто працює нестабільно і повільно, особливо в погану погоду.

Більшість річкових круїзів і деякі круїзи за системою "все включено" включають wi-fi, але океанські круїзні компанії, як правило, беруть за нього додаткову плату. Найпростіший спосіб уникнути великих рахунків за wi-fi - дозувати його використання і завантажити будь-яку музику, подкасти або телепрограми, які вам можуть знадобитися, до того, як ви сядете на борт лайнера.

Якщо ваш круїз проходить по Європі, можливо, буде дешевше зв'язатися з родиною і друзями, перебуваючи в порту, навіть якщо ваш мобільний провайдер більше не пропонує безкоштовний роумінг в ЄС.

Підступні сервісні збори та захмарні рахунки за мобільний зв'язок: 6 круїзних обманів і як їх уникнути

Захмарні рахунки за мобільний зв'язок

Коли ви перебуваєте в морі, ваш телефон може шукати супутниковий зв'язок корабля, що може означати, що дзвінки стають дуже дорогими. Наприклад, з абонентів EE, які платять щомісяця, стягується 3,11 фунтів стерлінгів за хвилину за здійснення та прийом дзвінків, а також прослуховування голосової пошти, тому 30-хвилинна розмова обійдеться вам у 93 фунти стерлінгів. Навіть надсилання текстового повідомлення коштує 76 пенсів.

Три стягує 6 фунтів за кожен мегабайт, який клієнти використовують у морі, тож 15-хвилинний перегляд Facebook коштуватиме 30 фунтів. Вартість морського роумінгу обмежена 45 фунтами стерлінгів на місяць, але такий великий рахунок не займе багато часу.

Ваш мобільний також може підключитися до мережі сусідньої країни, і з вас буде стягуватися відповідна плата. Щоб уникнути великих рахунків за роумінг від вашого мобільного оператора, переведіть свій телефон в режим польоту на борту (ви все одно зможете підключитися до корабельного wi-fi і користуватися дзвінками по wi-fi). Ви також можете встановити власний ліміт витрат.

Пакети напоїв, які коштують за упаковку

Можуть значно збільшити витрати непомірні ціни деяких пакетів напоїв. Наприклад, у Cunard's вартість пакета становить 72 долари (57 фунтів стерлінгів) на людину в день за семиденний круїз, тож вам доведеться щодня випивати вісім келихів вина (приблизно по 7 фунтів) або 10 банок пива (по 6 фунтів), щоб пакет вийшов дешевше, ніж купувати напої окремо.

Celebrity Cruises додає 20% сервісного збору, тому стандартний пакет напоїв вартістю 70 фунтів стерлінгів в кінцевому підсумку коштує 84 фунтів стерлінгів на день.

Деякі круїзні компанії також вимагають, щоб обидві людини в каюті купували пакет (щоб запобігти спільному вживанню алкоголю) на кожен день перебування в морі. Ви не зможете повернути гроші, якщо вирішите не пити день або два.

Перш ніж розщедритися на пакет напоїв, перевірте ціни в барі онлайн і порахуйте, скільки вам доведеться відкласти. Слідкуйте за пропозиціями, які включають пакет напоїв, або розгляньте можливість бронювання в круїзній компанії, яка працює за системою "все включено".

Рахунки за медичні послуги

Ми запитали відпочиваючих, які побували в океанських круїзах, про те, чи доводилося їм звертатися за медичною допомогою. Вони розповіли нам, що лікарі і медсестри в цілому були хороші, але часто доводилося викладати сотні за консультацію і ліки.

З одного пасажира стягнули 204 фунти стерлінгів, коли йому наклали шви-метелики після того, як розсувні скляні двері вдарили його по обличчю і розбили окуляри.

Комплексне круїзне страхування покриє ці болючі витрати. Воно покриває медичні витрати, а також нещасні випадки, які не є типовими для стандартного полісу туристичного страхування, такі як ізоляція в каюті, переривання круїзу, невикористані екскурсії, зміна маршруту і запізнення на відправлення.

Високі доплати за подорож наодинці

Мандрівники-одинаки часто змушені платити додаткову суму грошей - так звану одномісну доплату - за те, щоб зайняти двомісну каюту наодинці. Коли ми досліджували одномісні доплати, нам запропонували майже 1400 фунтів стерлінгів за одномісну каюту на борту середземноморського круїзу P&O. Пара, яка зупинилася в більшій двомісній каюті на тому ж самому рейсі, заплатила б лише 749 фунтів стерлінгів з людини - на 87% менше. Більше того, коли ми перевіряли, одномісна каюта коштувала на 200 фунтів більше, ніж двомісна (на 106 кв. футів більша) наодинці.

У P&O нам сказали, що ціна на одномісні каюти "залежить від попиту". Там додали: "Якщо є одномісна доплата, мандрівники-одинаки завжди платять знижену ціну порівняно з тим, якби в одній каюті зупинялися двоє гостей".

Шукайте компанії, які відмовляються від доплат або принаймні прибирають їх з окремих рейсів. Американський туристичний сайт vacationstogo.com дозволяє легко порівняти ціни на одномісне та двомісне розміщення.

Тому плануючи круєї і обираючи компанію, переконайтеся, що ви отримуєте вигідну пропозицію, порівнявши загальну суму з ціною на одну особу в пакеті для пари. Більший двомісний номер може обійтися дешевше, ніж одномісна каюта.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, топ найкращих автомобільних мандрівок в світі.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!

Інші новини

Вирощуємо квіти вдома: які горщики створять цікаву атмосферу

Вирощуємо квіти вдома: які горщики створять цікаву атмосферу

Трошки натхнення для тих, хто любить квіти
Янтик із зеленню та сулугуні: смачна кримськотатарська страва

Янтик із зеленню та сулугуні: смачна кримськотатарська страва

Фарш можна брати і такий як на чіберек - мʼясо з томатами