Що мають зробити авіакомпанії, щоб рейси не затримувалися: дослідження

Авіакомпанії вже давно змагаються за підвищення своїх показників пунктуальності, і нове дослідження, проведене Університетом при Школі менеджменту Буффало, розкриває найбільш ефективні стратегії підвищення рейтингу за цим ключовим критерієм.

Так, дане дослідження показало, що операційні зміни, такі як зусилля щодо скорочення часу в дорозі, підвищення ефективності посадки та мінімізації затримок, пов'язаних із виходом на посадку, є найкращим способом покращити своєчасну роботу, за якою слідує додавання розкладу (коли авіакомпанії дозволяють собі додатковий час, щоб запобігти офіційним затримкам). При цьому, згідно з даими, хміни в структурі мережі, такі як маршрути польотів і розклади, мали найменший вплив, пише UB.

"Авіакомпанії, які почнуть вживати таких заходів для зміни своєї діяльності, побачать найбільше покращення своєчасності та рейтингу", – каже співавтор дослідження Мілінд Сохоні, доктор філософії, професор операційного менеджменту та стратегії в Школі менеджменту УБ.

У дослідженні було проаналізовано дані за 11 років з рейсів, що виконуються американськими перевізниками, щоб виміряти своєчасні зміни продуктивності, доповнення розкладу та операційні зміни.

Відео дня

Вони виявили, що ефективність цих стратегій варіюється в залежності від типів авіакомпаній, таких як авіакомпанії з повним спектром послуг, приміські перевезення, лоукостери та авіакомпанії для відпочинку. Перевізники з повним спектром послуг, зокрема, отримують найбільшу вигоду від операційних покращень.

Дослідники кажуть, що менеджери авіакомпаній повинні застосовувати підхід, заснований на цих даних, для встановлення цілей підвищення продуктивності, беручи до уваги такі фактори, як мінливість маршрутів і конкуренція.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, чому не варто надіятись, що їжа в літаку буде надто смачною.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!