Британцю заборонили поїздку з собакою-поводирем: пасажиру довелось звернутись до психіатра

62-річний житель країни Рой Браун-Лоу з Дербшира був наляканий після поїздки на автобусі Nines у Лібруксі. Чоловік має проблеми з психічним здоровям і пересувається разом з собакою породи американський стаффордшир - тер'єр.

Рой Браун-Лоу сказав, що водій автобуса його "соромив". Після скандалу в автобусі йому прийшлося звернутися до свого психіатра, пише nottinghampost.

Що сталося

За словами власника, пасажиру сказали, що він повинен заплатити за свого собаку Брюса, незважаючи на те, що на веб-сайті Трентбартона зазначено, що собаки-поводирі можуть подорожувати безкоштовно.

За словами водія, у Роя не було правильної ідентифікації такого собаки, а тобто жовтого білета.

Водій не зважав, що на ошийнику тварини та повідки було зазначено, що він собака-помічник. Крім того, Рой надав фотографію заключного листа з діагнозом від свого лікаря.

"Мені довелося звернутися до свого психіатра. Мені було погано на кілька днів, і я був дуже засмучений цим і дуже засмучений, тому що я не дуже люблю конфронтацію. Ось для чого тут собака. Того дня він був притискаючись до мене, намагаючись зберегти спокій", - розповідав чоловік.

Відео дня

Що відома про конфлікт пасажира з собакою

Пан Браун-Лоу, який страждає розладом особистості та тривогою, сів на автобус із Лібрукса до Алфретона, щоб відвідати свого сина близько трьох тижнів тому. Він увійшов в автобус і взяв свою золоту картку — безкоштовний квиток на автобус ради округу Дербішир для пенсіонерів та інвалідів.

За словами чоловіка, водій стверджував, що будь-хто міг купити ошийник зі словами про собаку-поводира. Він вказав, що водій йому відмовив тако після того, як пасажир продемонстрував йому фотографію з психіатричної довідки свого лікаря, де написано, що Брюс є службовим собакою.

Рой зазначив, що собака занадто велика, щоб носити жовтий жилет.

Він каже, що йому сказали вийти з автобуса, але він відмовився, а потім подорож продовжилася, і він сфотографував водія перед тим, як вийти на своїй зупинці, щоб повідомити про неї.

Він зателефонував до офісу Трентбартона, після чого водія "розшукали та опитали", а також перевірили камери відеоспостереження та аудіо.

У повідомленні сказано: "Наш водій мав би впоратися з ситуацією набагато краще та професійніше, і його офіційно розглядали. Однак надалі було б доцільно мати при собі певні докази/посвідчення особи, які підтверджують, що він собака-помічник. Будь ласка, прийміть наші вибачення за ваші переживання".

Наприкінці зазначається, що Рой вирішив прийняти вибачення і залишити ситуацію там, де вона була.

Через тиждень Рой чекав на автобус із Лібрукса до Ріплі, щоб зустрітися з другом. Автобус виявився з тим же водієм за кермом. Рой наступив і каже, що йому негайно сказали зійти. Він каже, що водій сказав йому, що його "заборонили на всі автобуси".

Водій знову вийшов з автобуса і поговорив з наглядачем. Рой каже, що йому сказали, що, якщо він не підкориться, викличуть поліцію.

Як стало відомо, Рой порушив їхню політику "нульової толерантності" до жорстокого поводження під час першої суперечки з водієм. Він каже, що йому сказали, що він може сісти на будь-який інший автобус, але не на цей.

Раніше, OBOZREVATEL повідомляв, що в листопаді новий лайнер Miray Cruises розпочне свою подорож.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі Obozrevatel, Threads та у Viber. Не ведіться на фейки!