Пасажири Swiss International Air Lines полетіли без своїх валіз: що сталося

Рейс відомої авіакомпанії Swiss International Air Lines, який прилетів з швейцарського Цюриху до іспанського Більбао, закінчився гучним скандалом. Виявилося, що на борту літака не було багажу 111 пасажирів, які летіли до Іспанії.

Як повідомив офіційний представник швейцарського перевізника, усі валізи були залишені в Цюріху, звідки вилетів літак. Серед причин було названо нестачу наземного персоналу та оперативні негаразди, йдеться у матеріалі Independent.

За словами представника авіакомпанії-перевізника, перед польотом члени екіпажу чекали годину 16 хвилин, поки валізи будуть завантажені. Зрештою вони не дочекалися завантаження вантажу на літак і потім вирішили відправитися без них.

У свою чергу пасажири пригадали, що пілот вибачився за затримку їхнього вильоту, але не вказав причину їх затримки. Ба більше. Він і словом не обмовився про те, що їхній багаж не встигає за ними.

Крім того, пасажири також скаржаться, що після того, як літак нарешті приземлився в пункті призначення, співробітники авіакомпанії не повідомили їх, де їхні сумки. Натомість це зробив екіпаж іспанської авіакомпанії Iberia.

Відео дня

"Ми розуміємо, що ситуація несприятлива для залучених людей, і, звичайно, ми шкодуємо про незручності", - підкреслив у коментарі представник авіакомпанії Swiss International Air Lines. Проте незважаючи на вибачення співробітників Swiss Air Lines, люди на борту літака були дуже засмучені.

Дехто з пасажирів літака швейцарської авіакомпанії розповів, що їхня відпустка була зіпсована через втрату багажу. У свою чергу у Swiss Air Lines повідомили, що екіпаж зробив все можливе, щоб вирішити проблему.

Підкреслюється, що спочатку екіпаж відклав виліт, погодившись із затримкою, сподіваючись, що проблему можна буде вирішити. Оскільки ситуація з персоналом з обробки багажу не покращилася більше ніж через 1 годину, було прийнято оперативне рішення вилетіти без багажу.

"Це було зроблено для того, щоб наступний зворотний рейс з Більбао до Цюріха міг приземлитися до заборони нічних польотів у Цюріху", — додали у швейцарській авіакомпанії. Підкреслимо, що минулий рік відзначився найвищим показником за десятиліття через втрату багажу. Двадцять шість мільйонів сумок було втрачено у 2022 році по всьому світу.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, найкращі місця для відпочинку на природі в Парижі.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!