Новые правила оплаты за роуминг: как путешественникам сэкономить средства во время путешествия за границей

Британская телекоммуникационная компания и надзорный орган Ofcom сообщил, что с 1 октября 2024 года, мобильные операторы должны предоставлять содержательную информацию о расходах за рубежом. Таким образом, путешественники будут иметь четкую информацию относительно ограничений и объема трафика от начала действия роуминга.

Предполагается, что пользователи должны быть проинформированы, как установить лимит расходов и где можно получить помощь. Об этом сообщили в The Scottish Sun.

По словам директора по вопросам политики потребителей телекоммуникационных услуг Ofcom Кристины Луна-Эстебан, некоторые клиенты компаний мобильной связи не получают четкой информации от своих операторов, а потому не могут управлять своими расходами и вынуждены возвращаться домой с "неожиданными счетами за телефон".

"Наша новая защита означает, что вы будете знать, сколько это будет стоить, когда начнете пользоваться роумингом. Поэтому вы можете быть уверены, что во время отпуска не будет никаких сюрпризов, когда дело доходит до счетов за мобильную связь", - говорит Кристин Луна-Эстебан.