Актуально
Бортпроводник рассказал, как справится с нервными пассажирами во время дальних рейсов
Бортпроводник Крис Мейджер, имеющий многолетний опыт перелетов на длинные дистанции, рассказал, что ему не раз приходилось успокаивать взволнованных пассажиров. Страх и паника на борту – это распространенное явление, особенно на дальних рейсах.
Поспособствовать нервному состоянию может незнание механики самолета, опасения по поводу опоздания и даже крик детей. Об этом бортпроводник рассказал CNN Trravel.
Люди, которые боятся летать, по опыту собеседника издания, озабочены одной из трех вещей. Либо это "отсутствие контроля" и "чужая среда", либо это страх, что самолет разобьется.
Некоторым пассажирам бортпроводник рассказывает о механике работы самолета и успокаивающих их нормальных шумах, а с другими разговаривает на отдаленные темы, чтобы те забыли, что летят на высоте несколько тысяч метров над землей.
Страх и паника – это нормальные вещи даже для тех пассажиров, которые вообще не боятся летать. Совокупность раздражительных факторов, таких как задержки и шум могут довести людей до очень взволнованного состояния.
Член экипажа подчеркнул, что на дальних расстояниях у пилотов есть больше шаснев догнать потерянное время, а во избежание шума можно взять бирюзы или наушники.
У экипажа есть много путей, как выйти из той или иной стрессовой ситуации, поэтому при необходимости следует обратиться к ним, а не молча переживать волнение.